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Cursos exclusivamente para trabajadores en activo.
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  Comunicación telefónica en alemán
Más información
Duración: Tipo A
Formato: a distancia
Objetivos:
 

Aprender a leer y a escribir las direcciones web. Saber preguntar a alguien por su nombre. Entender y redactar cartas publicitarias. Mantener una conversación con un compañero. Escuchar y entender una conversación telefónica. Saber informarse sobre algo. Saber manifestar y recibir una queja o reclamación. Dejar un mensaje en un contestador automático. Hacer una reserva en un restaurante o en un hotel.

Contenido (instrucciones en español):
 

E-mail y direcciones Web.

Deletrear el alfabeto.

Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) – código (país) – prefijo (ciudad) – número de teléfono.

Carta publicitaria.

Conversación con un compañero.

Encargo / pedido -  revocación.

Entrada de pedidos: Aceptación o denegación.

Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones.

Dejar un recado en un contestador automático.

Acordar algo con alguien.

¿Tú o usted?

Reservas.

  1. Contenidos del CD:

 

Audiciones sobre los contenidos del libro que refuerzan los ejercicios y aprendizaje del material.

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